Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen staan hieronder. Heb je een andere vraag? Dan kan je altijd bellen of mailen!

Heb je een specifieke vraag over Lasergamen? Misschien staat je antwoord op deze pagina.

Kunnen jullie bezorgen of versturen?

Nee.

De spullen moeten worden afgehaald en teruggebracht in Wageningen.

We kunnen vaak wel flexibel zijn met ophaal en terugbrengtijden.

Kunnen jullie een uitzondering maken?
Nee, echt niet 😉

 

Kan ik annuleren?

 Ja.

Je kan onder voorwaarden altijd annuleren.

Tot 2 weken voor je ophaaldatum kan je annuleren tegen €2,50 annuleringskosten.

Binnen twee weken tot je ophaaldatum rekenen wij 50% van het huurbedrag. 

Binnen 48 uur voor je ophaaldatum rekenen wij het gehele huurbedrag. 

Je mag altijd kosteloos verplaatsen naar een andere datum! 

Slecht Weer
Voor feestjes die alleen buiten gespeeld kunnen worden geldt dat je bij slecht weer tussen de 24 en 12 uur van tevoren kan annuleren tegen €2,50 annuleringskosten. We kijken daarbij naar de weersvoorspelling van OpenWeatherMap.com in jouw woonplaats.

 Je kan zelf je annuleringsopties checken: Doe de Raincheck

Hoe werkt het met ophalen?

Ophalen

Je kan op de dag van de verhuur de spullen ophalen op de tijd die je doorgemaild krijgt. Dat is meestal tussen 8:30 en 10:00

Terug brengen

Je kan de spullen de volgende ochtend om 9:00 terugbrengen, of op afspraak de avond van de verhuur.

Andere tijden

Alleen op afspraak zijn andere ophaal en terugbreng tijden vaak wel mogelijk. Neem daarvoor contact op.

Op tijd

Zorg dat je op tijd bent – we zijn niet de hele dag aanwezig, en het kan zijn dat de spullen na jouw huur weer naar iemand anders moeten.

 

Kan ik de volgende ochtend terugbrengen?

Ja.

Je mag de spullen de volgende ochtend om 9:00 terugbrengen. Zie ook de vraag hierboven voor meer info!

Wat zijn jullie contactgegevens?

Openingstijden:

Dagelijks van 8:30 en 20:00
Dinsdag van 11:00 tot 20:00

Telefoon: 0317 23 40 05
E-mail: info@coolkinderfeestje.nl

Ons adres (bezoek alleen op afspraak)

Hazekamp 35
6707HE, Wageningen

Kunnen de lasergames tegen regen?

Nee.

Als het regent mogen de lasergame sets niet buiten gebruikt worden. Je kan eventueel tussen de buien door prima spelen, maar berg ze dan even weg als het gaat regenen. 

Veel mensen huren bij slecht weer voor weinig geld een gymzaal, die kan je ook nog eens mooi als arena inrichten!

Wil je toch gratis verplaatsen of tegen administratiekosten annuleren? Je kan met je reserveringsnummer (factuurnummer) checken of je kan annuleren en wat de eventuele kosten daarvan zijn:

Doe de Raincheck